© 2024 Minden jog fenntartva! ROJAKER Kft.
a kialakult járvány helyzet következtében, az ezzel összefüggő kereskedelmi problémák miatt egyre bizonytalanabbá válik termékeink beszerzése. A korona vírus miatt a következő intézkedéseket kellett eszközölnünk.
Webshopunk működését hosszabb, rövidebb időszakokra felfüggesszük. Amikor nem működik a webshop, rendeléseket e-mailben fogadjuk. Az e-mailekre 1-3 napon belül igyekszünk válaszolni, a rendeléseket teljesíteni. Ezzel egy időben üzletünkben történő személyes átvétel lehetősége is ideiglenesen szünetel.
Ügyfélszolgálati munkatársaink otthonról dolgoznak, gyerekek mellett, így előfordulhat, hogy nem azonnal tudnak válaszolni az e-mailekre, rendelésekre…
Jelenleg csak a már leadott rendelésekkel kapcsolatos emaileket tudjuk feldolgozni.
Ezúton tájékoztatjuk, hogy a megnövekedett igények miatt a futárral, illetve postával szállítandó csomagok összekészítése lassabb a megszokottnál. A megrendeléstől számítva 2-10 munkanap alatt tudjuk célba juttatni a megrendelt termékeket.
Az esetleges áruellátási fennakadás miatt ezúton is szíves elnézésüket és megértésüket kérjük.
Együttműködésüket és megértésüket megköszönve,
Tisztelettel,
Bősz Roland
ügyvezető
és a rojaker.hu csapata
